FAQ - Wichtige Infos zu Versand und Bestellung

Ab 35 € wird deine Bestellung gratis zu dir nach Hause geliefert. 😉

Ansonten berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,90 €. 📦

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In der Regel versenden wir deine bestellten Artikel taggleich sofern deine Zahlung bei uns bis 14 Uhr eingeht. Versand erfolgt werktags. Feiertage und Wochenenden sind ausgenommen.

Die Lieferung erfolgt via DHL.

Du wirst von uns via Email über den Status deiner Bestellung informiert.

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Du kannst ungetragene Ware innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Dazu kannst du gerne ein von uns zur Verfügung gestelltes Retourenetikett von DHL nutzen. Damit ist die Abgabe deines Paketes kostenfrei.

Wir berechnen für die Nutzung unseres Retourenetiketts 3,50 Euro. Das ziehen wir einfach vom Erstattungsbetrag ab.

Selbstverständlich kannst du dein Paket auch selber frankieren.

Die Rücksendeadresse lautet:

Lobollo

Claudia Lucas

Carl-Zeiss-Str. 3c

59077 Hamm

Du kannst eine Retoure direkt in deinem Kontobereich einleiten. Solltest du Fragen haben, melde dich gerne.

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Wir bemühen uns alle Kunden zufrieden zu stellen. Ihr könnt im Checkout euer Lieferland auswählen.

Sollte euer Land nicht aufgeführt sein könnt ihr uns einfach kurz via Email service@lobollo.de kontaktieren.

Wir helfen schnell weiter.

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Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren.

Schreibe uns einfach eine Email an service@lobollo.de oder nutze unser Kontaktformular. Klicke dazu hier: Kontaktformular

In der Regel bearbeiten wir alle Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen.

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